QUESTIONS FRÉQUENTES
QUELS SONT VOS DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48h ouvrées.
Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné :
- Mondial Relay : 4 à 6 jours ouvrables.
- Colissimo Point de retrait : 2 jours ouvrables.
- Colissimo Domicile : 2 jours ouvrables.
PUIS-JE RETOURNER UN ARTICLE ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour si l’article ne vous convient pas.
Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
Contactez-nous à l'adresse e-mail : contact@blakeparis.fr
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Une fois votre commande validée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.
Vous pourrez ainsi suivre
chaque étape de votre livraison.
QUELLES MÉTHODES DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement :
- Carte bancaire : Visa et MasterCard
- Apple Pay
- Shop Pay
COMMENT PUIS-JE CONTACTER LE SERVICE CLIENT ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@blakeparis.fr, ou via notre formulaire de contact sur le site.
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures.